আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। Jeeta Ace কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬বিশ্বমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
আপনার অ্যা কাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখতে KYC যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলেই লেনদেন সম্পন্ন হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত কেউ এই ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না।
Jeeta Ace কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার করা হয়। অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো হয় না।
Jeeta Ace (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Jeeta Ace কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষা করে তার পরিষ্কার বিবরণ দেয়।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই Jeeta Ace গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো ধারা নেই — সবকিছু সরল বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
Jeeta Ace-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি।
Jeeta Ace শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য নেওয়া হয় না। নিচে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা বিভাগ অনুযায়ী দেখানো হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের তথ্য | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| লোকেশন তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | আইনি সম্মতি নিশ্চিতকরণ |
এছাড়া আপনি যখন সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের তথ্যও সংরক্ষণ করা হতে পারে সেবার মান উন্নত করতে।
Jeeta Ace কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।
Jeeta Ace সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Jeeta Ace-এর গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে কোনো আপোস করে না।
Jeeta Ace আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করে:
বিকাশ, নগদ, রকেট বা কার্ড পেমেন্টের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়। তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ KYC সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার হতে পারে।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
Jeeta Ace-এর অনুমোদিত কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য সীমিত তথ্য দেখতে পারেন।
উপরে উল্লেখিত কারণ ছাড়া অন্য কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। Jeeta Ace গোপনীয়তা নীতি এই প্রতিশ্রুতিতে অটল।
Jeeta Ace ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
Jeeta Ace আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত হয়। Jeeta Ace-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে বা জানতে পারেন না।
Jeeta Ace-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট ব ন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| লগ ফাইল | ১ বছর |
| কুকি তথ্য | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।
Jeeta Ace কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শিশু ও কিশোরদের তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সতর্কতা নেয়।
আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Jeeta Ace ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Jeeta Ace প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত। গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।